忻州定襄一家做法兰的厂子，小程序上线半年。老板跟我说，销售和跟单的人工成本降了三成。这数字咋来的，我给你掰扯掰扯。都是车间里实打实的事，没有一句虚的。你在定襄干锻造这行，应该也见过这种场面。接单靠打电话，报工靠手写，月底对账靠加班，这套老流程耗人得很。
厂里的人工成本，到底耗在哪
这厂子做出口法兰，订单全靠销售打电话、发微信来回对。一个订单从询价到发货，要过四五个人手。哪个环节记岔了，就得返工重对。销售的小本子记了一本又一本，出差在车上都得翻。翻乱了，只能重来，耽误的都是交期。客户催得急，返工返不起，这行最怕的就是错，错一道工序货期就往后推。
我跟老板去车间走了一圈。车间主任那边报工，还是手写单子。一天下来几十张纸，晚上还得专人往电脑里敲。敲错一个数字，月底对账就麻烦。你说，这账能不乱？原平那边的厂子，也有同样的毛病。手工的账，迟早要出事，老板也头疼，可一直拖着，拖来拖去人越耗越多。
小程序接单，改掉了哪些人工
小程序上线后，客户扫码就能下询价单。报价、生产、发货，进度一条链上全看得见。销售再不用追着车间问那批货到哪了，手机上点一下就有。催单的电话，一下就少了。车间的报工也搬了进去，干完一活顺手填个数。这改动，不算大，就是接单的地儿换了个地方，人干的活就轻省多了。
半年下来，人工成本省了多少
半年下来，账摆在那。原来三个跟单干的活，一个人加个小程序就顶住了。人工这一块，摊下来省了三成。关键是错单也少了，返工省下的工夫，比省下的人还值钱。那几本翻烂的小本子，也终于能收进抽屉了。老板说，这钱省得值不值？值，太值了，省下的人都派到生产线上去了。
总结
工厂的小程序不是给客人看热闹的。把接单、报工、对账这些杂活接住，人就省出来了。你家要是也靠销售在群里对单，先把自己一个月对错几单数清楚，再来找我聊。别嫌麻烦，这个事越早弄越省。那盏加班的灯，也能早点灭了，省下的都是电钱。你算算，一年下来能省多少人工？省出来的都是钱，这行人少一点，利润就厚一点。