忻州一家卖杂粮特产的店,做了个小程序。上线两个月就见了效。线下摆摊攒下的老客,慢慢都挪到了手机上。回头生意好做了不少,我给你讲讲。这店的事,我门儿清。卖小米、莜面这些,一卖就是七八年。小程序这单生意做得不亏,我先讲讲上线前的光景,你就知道差别多大了。
两个月之前,店里是啥光景呢
这店在忻州本地开了七八年,卖小米、莜面这些。回头客全靠一张嘴和一部手机。客人想复购,得打电话问,老板得现翻库存。来来回回好几天,客人等得都不耐烦了。店里那块写满价目的小黑板,都擦出毛边了。这生意,做得憋屈,老客想买还得看老板有没有空,这哪像做生意?
老板那部手机里。存了几百个客户的微信,置顶的就有二十多个。消息一多,谁也顾不上,漏单也就这么来的。你说,这单能不漏?看着客人要买,却接不住,急得直跺脚。老板说,那会儿一天能漏三五个单。漏一单就是几十块,漏十单就是好几百,这钱白瞎了,想起来就心疼。
小程序上线后,到底干了些啥
我们做了个小程序。杂粮礼盒、日常口粮都能在线下单。五台山下来的游客,扫个码就能订。回家路上,货就备好了。车还没到五台,单子就先到店里了。不用再大包小包往回扛,省事。库存和发货也接上了,老板手机上就能改库存、打发货单。老客下单自动攒积分,复购越来越多。手机一响,单子就到了,再不用追着问库存了。
上线两个月,数据变成了咋样
上线俩月,小程序订单占到了总单量的三成。老客复购率也涨了一截。老板说,这俩月接的单,比以前半年还清楚。哪来的客、买了几回、还剩多少,全在系统里摆着。这笔账,越算越明白。做生意,最怕的就是糊涂账,现在心里亮堂得很,单子从哪来一目了然。
总结
小程序见效不慢。快的一两个月就能看到订单挪上来。关键是先把你的货、你的价、你的发货规则理清楚,再上系统。你家要是也有常联系的回头客,先把自己有多少个置顶微信数一数,再来找我。别让老客的钱,砸在翻不到的消息里。你算算,这值不值?老客的钱赚得最稳,小程序就干这事的。