忻州奇村温泉那边有家店，上了会员系统。老板没想到上线两个月就见了效。回头客带来的流水，比去年同期多了两成。这账是咋来的，我给你算算。都是店里的真事，听着像编的，其实是真。会员这码事，说难也难，说简单也就一层窗户纸，我先把老办法给你摆一摆。
会员的信息，以前到底靠啥记
这家店的老客，以前都记在吧台那本旧本子上。谁存了多少钱、还剩几次，全凭这本子。客人来一问，老板得现翻。翻半天翻不到，人家就站着等，场面有点尬。这本子越写越乱，涂改得看不清，隔一阵还得重抄一遍。抄的时候最怕抄错，抄错一笔又是一笔糊涂账，这店吃的就是这亏。
过年前那阵子，客人一多。记混的、忘了的，一笔一笔都是钱。老板跟我说，光去年底，因为查不清余额，就给客人抹过好几次零头。你说，这钱不是白扔的？抹一次是十块，抹十次就是一百，聚起来可不少。这钱本可以省下来的，就是没记账的功夫，老客的面子又不能不抹，两头为难。
会员系统上线，两个月干了啥
会员系统一上，客人手机上一查就明白。储值、次数、积分，全在系统里摆着。不用再问老板，老板这边也能看到谁消费了多少、多久没来了。后台看得清清楚楚，心里有底了。吧台那本旧本子，也终于能退休了，店里干净了不少。这转变，不小，客人也觉得省事，查余额再不用等老板翻本子。
两个月的变化，得从哪几处看
我们还给系统加了生日券、淡季提醒。人没来的时候，消息替你把客人叫回来。从五台山下来的游客路过，也能顺手存个会员。下次再来，还是认这家店。两个月下来，回头客的消费次数涨了两成。这数，摆在这。你说，这算不算见效？店里忙的时候，也能喘口气了，生意就这样慢慢活起来了。
总结
会员系统见效不慢。快的两个月，慢的也就一个季度。关键是先把老客的账记清楚，系统才有得算。你家要是也有存钱、记次的会员，先想想自己现在靠啥记，再来找我。我给你看看咋弄，别让老客的钱烂在本子里。你算算，一年抹掉多少零头？这笔账越早算越清楚，会员这事值得上点心。别把老客的回头，耽误在翻本子上。